−10% при полной оплате в течение 10 дней

Менеджер-администратор салона красоты

Освойте работу менеджера-администратора салона красоты: организуйте сервис, запись клиентов и расписание мастеров, ведите документы и контроль оплат. Стандарты сервиса, CRM и карточка клиента, кассовая дисциплина, регламенты и чек-листы, отчётность и показатели салона. Дистанционный формат. Итоговый документ.

от 2 750или от 3 500 ₽/мес
Объёмот 73 ч.
Старт20 апреля
ФорматДистанционно
Квалификацияменеджер-администратор салона красоты
Гос. лицензия№ Л035-01279-64/00197258
2 000+ программПо 350+ направлениям
100% дистанционноУчитесь в удобное время
РассрочкаБез процентов и переплат

О профессии в сфере управления салоном красоты

После обучения вы получите квалификацию: менеджер-администратор салона красоты

О профессии:

Менеджер-администратор салона красоты - это квалифицированный специалист, который несет ответственность за управление и организацию работы салона красоты. Эта профессия включает в себя целый ряд обязанностей, направленных на обеспечение эффективной работы салона, включая управление персоналом, финансовый контроль, управление инвентарём, маркетинг, продажи и обслуживание клиентов. Успешный администратор салона красоты - это лидер, который может вдохновить команду на достижение общих целей и обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов.

Чем занимается:

Основные обязанности менеджера-администратора салона красоты включают найм и управление персоналом, обучение и оценку производительности сотрудников, распределение задач и контроль за их выполнением, управление финансами и разработку бюджета. Администратор контролирует расходы и доходы салона, составляет отчёты, работает с поставщиками, осуществляет закупку необходимых материалов и инвентаря для работы салона, контролирует техническое состояние помещения и оборудования, разрабатывает и внедряет маркетинговые стратегии для увеличения числа клиентов.

Где работает:

Менеджер-администратор салона красоты может работать в различных салонах красоты, спа-центрах, медицинских центрах, фитнес-клубах, а также в сфере консалтинга и обучения. Кроме того, сегодня многие администраторы салонов красоты работают в качестве фрилансеров или консультантов, предлагая свои услуги различным организациям.
Должностные обязанности:
  • Управление персоналом, включая найм, обучение, оценку производительности и распределение задач.
  • Управление финансами, включая разработку бюджета, контроль за расходами и доходами.
  • Работа с поставщиками, закупка необходимых материалов и инвентаря.
  • Контроль за техническим состоянием помещения и оборудования.
  • Разработка и внедрение маркетинговых стратегий.
  • Организация работы с клиентами, обработка заявок на услуги, предоставление консультаций.

Востребованность в настоящее время:

Сегодня спрос на профессию менеджера-администратора салона красоты стабильно высокий. Это связано с тем, что салоны красоты остаются одним из самых популярных и востребованных видов бизнеса. Кроме того, в условиях высокой конкуренции, качество управления становится ключевым фактором успеха любого салона красоты.

История профессии:

Профессия менеджера-администратора салона красоты возникла в середине XX века, когда салоны красоты стали более популярными и доступными. С тех пор она значительно эволюционировала, приспосабливаясь к изменяющимся трендам и потребностям рынка.

Будущее профессии:

В будущем профессия менеджера-администратора салона красоты будет продолжать развиваться. Учитывая рост интереса к здоровому образу жизни и уходу за собой, можно ожидать увеличения спроса на услуги салонов красоты и, соответственно, на профессионалов, способных эффективно управлять этим бизнесом. Возможно, в профессии появятся новые направления и функции, связанные с использованием новых технологий и инноваций.

Присваиваемая квалификация

менеджер-администратор салона красоты

Требования к слушателям

Наличие высшего или среднего профессионального образования

Документ по окончании

Диплом о профессиональной переподготовке

Запишитесь на курс со скидкой 10%

* При полной оплате в течение 10 дней после заключения договора

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

О программе обучения


Подготовить к работе менеджером-администратором салона красоты: организовать сервис и запись, вести документы, планировать продажи и загрузку.

- Разобрать функции администратора салона красоты и стандарты сервиса
- Освоить методику управления записью клиентов и расписанием мастеров
- Научиться планировать продажи услуг и розницы, работать с допродажами
- Составлять регламенты, чек-листы и отчётность для салона

- Стандарты сервиса в салоне красоты: этапы обслуживания, скрипты, правила коммуникации
- Управление записью: виды расписаний, правила распределения времени, типовые ошибки
- CRM для салона красоты: карточка клиента, статусы визита, причины отмен и переносов
- Кассовая дисциплина и документы: чек, возврат, отчёты смены, учёт оплат
- Показатели салона: загрузка, средний чек, повторные визиты, конверсия записи

- Составлять расписание мастеров и правила записи клиентов под разные услуги
- Разрабатывать скрипты администратора для звонков, мессенджеров и встреч в салоне
- Планировать продажи и допродажи: предложения по услугам, абонементам, косметике
- Подготавливать регламенты и чек-листы: открытие/закрытие смены, сервис, конфликтные ситуации
- Формировать отчётность по визитам и оплатам, анализировать показатели загрузки и среднего чека
Управление салоном красоты - это профессия, предполагающая обладание определёнными знаниями и навыками по управлению бизнесом в сфере красоты. Для получения профессиональных навыков необходимо пройти переподготовку, проходящую по программе, включающей в себя теоретические и практические занятия по таким областям, как управление персоналом, маркетинг, финансы и управление закупками и продажами.

Доступные программы обучения

Проф. переподготовка

Дисциплин для изучения12 шт
Старт обучения20 апреля
Продолжительность3 месяца
Цена за месяц5 000 ₽/мес
Полная стоимость15 000 ₽
Образцы выдаваемого диплома:
Подробнее о программе 560 часов

🔥 При полной оплате в течение 10 дней, после заключения договора — дополнительная скидка 2 500 ₽

Записаться на курс

Повышение квалификации

Дисциплин для изучения5 шт
Старт обучения20 апреля
Продолжительность4 недели
Полная стоимость7 000 ₽
Образец выдаваемого удостоверения:
Подробнее о программе 144 часов

🔥 Оплата программы повышения квалификации «144ч» производится в полном объёме при зачислении

Записаться на курс

Как проходит обучение

5 простых шагов от заявки до получения документа

01

Оставьте заявку

Заполните форму на сайте или позвоните нам по телефону. Менеджер свяжется в течение 15 минут.

02

Заключите договор

Подпишите договор онлайн. Оплатите сразу со скидкой 10% или оформите рассрочку без переплат.

03

Обучайтесь онлайн

Проходите курс в личном кабинете в удобное время. Лекции, видео и тесты доступны 24/7.

04

Пройдите аттестацию

Итоговый онлайн-тест или выпускная квалификационная работа — на выбор.

05

Получите документ

Диплом или удостоверение государственного образца с доставкой по всей России.

Полный список дисциплин — 19

Полный перечень учебных модулей программы

Предназначение данного предмета заключается в том, чтобы дать слушателям представление о правовых основах профессиональной деятельности. Он поможет понять, какие права и обязанности имеют слушатели и как их деятельность отражается в законах. Также данный курс поможет им освоить теорию и практику правовой деятельности в сфере услуг и использования собственности. Слушатели познакомятся с правилами предоставления услуг, а также изучат различные правовые аспекты деятельности в сфере услуг и использования собственности.
Этот предмет предназначен для изучения ключевых принципов управления в индустрии красоты. Слушатели познакомятся с основами организации работы, планирования, контроля и мотивации персонала, а также с особенностями ведения клиентской базы и повышения качества услуг. Теоретические занятия помогут освоить навыки эффективного управления ресурсами и процессами для успешного функционирования салона.
Данный предмет предназначается для изучения основ маркетинга и продвижения услуг в индустрии красоты. Слушатели познакомятся с ключевыми инструментами привлечения клиентов, стратегиями повышения лояльности и методами анализа рынка. Теоретические занятия помогут освоить принципы создания эффективных рекламных кампаний, работы с социальными сетями и формирования уникального предложения для успешного развития бизнеса.
Назначение данного предмета заключается в развитии навыков эффективного взаимодействия с клиентами, понимания их потребностей и эмоций. В рамках теоретических занятий слушатели изучают основы психологии общения, техники активного слушания, методы управления конфликтными ситуациями и способы создания доверительной атмосферы. Это позволяет повысить качество обслуживания и укрепить лояльность клиентов.
Назначение данного предмета заключается в формировании у слушателей знаний и навыков, необходимых для эффективного управления салоном красоты. В рамках теоретических занятий рассматриваются основы организации работы, планирование процессов, управление персоналом, стандарты обслуживания клиентов и контроль качества услуг. Особое внимание уделяется вопросам финансового учета, маркетинговых стратегий и нормативно-правовой базы, регулирующей деятельность салонов.
Предназначение данного предмета заключается в освоении основ управления финансовыми ресурсами для эффективного ведения бизнеса. Слушатели изучат принципы бюджетирования, анализа доходов и расходов, управления денежными потоками, а также основы финансового планирования и контроля. Теоретические занятия помогут развить навыки принятия обоснованных решений для повышения рентабельности и устойчивости бизнеса.
Этот предмет предназначен для изучения основ управления персоналом в условиях салона красоты. Слушатели познакомятся с принципами подбора, адаптации, мотивации и развития сотрудников, а также с методами формирования эффективной команды. Рассматриваются вопросы организации рабочего процесса, управления конфликтами и повышения уровня сервиса. Теоретические занятия направлены на развитие навыков лидерства и коммуникации, необходимых для успешного руководства коллективом.
Назначение данного предмета заключается в изучении принципов, моделей и основных правил управления салоном красоты. В ходе курса будут рассмотрены основные принципы успешного работы салона, а также модели управления процессами в салоне. Слушатели также познакомятся с основными правилами управления салоном красоты, а также практическими аспектами ведения бизнеса. На основе теоретических и практических знаний слушатели смогут применять полученные знания при управлении салоном красоты.
Этот предмет имеет цель познакомить слушателей с основами информационных технологий, применяемых в профессиональной деятельности в условиях цифровой экономики. В рамках теоретических занятий рассматриваются инструменты для автоматизации процессов, управления данными, анализа информации и повышения эффективности работы. Особое внимание уделяется использованию цифровых решений для оптимизации бизнес-процессов и улучшения взаимодействия с клиентами.
Назначение данного предмета заключается в изучении современных технологий и подходов к обслуживанию клиентов, направленных на повышение качества сервиса и удовлетворенности посетителей. Слушатели познакомятся с основами коммуникации, методами работы с возражениями, принципами построения долгосрочных отношений с клиентами, а также с инструментами анализа и улучшения качества обслуживания. Теоретические занятия помогут развить навыки эффективного взаимодействия и управления клиентским опытом.
Этот предмет имеет цель ознакомить слушателей с основными стандартами и требованиями к качеству обслуживания в индустрии красоты. В рамках теоретических занятий рассматриваются принципы организации работы, нормы профессиональной этики, а также методы контроля и повышения уровня сервиса для обеспечения удовлетворенности клиентов.
Этот предмет предназначен для изучения основ профессиональной этики и норм делового общения в сфере услуг. Слушатели познакомятся с принципами построения эффективных коммуникаций, правилами поведения в различных ситуациях, а также научатся создавать комфортную атмосферу для клиентов. Теоретические занятия помогут развить навыки уважительного и корректного взаимодействия в профессиональной среде.
Этот предмет предназначен для изучения базовых принципов косметологии и парикмахерского искусства. Слушатели познакомятся с основными процедурами, инструментами и техниками, используемыми в индустрии красоты. Теоретические занятия включают изучение типов кожи и волос, основ ухода за ними, а также принципов подбора косметических средств. Курс направлен на формирование понимания процессов, необходимых для эффективного управления салоном красоты.
Этот предмет предназначен для изучения основ теории цвета, принципов колористики и их применения в создании гармоничных образов. Слушатели познакомятся с цветовыми моделями, правилами сочетания оттенков и основами стайлинга. Теоретические занятия помогут развить навыки анализа и подбора цветовых решений для различных типов внешности, что важно для эффективного управления процессами в салоне красоты.
Этот предмет имеет цель научить слушателей эффективно управлять конфликтными ситуациями и стрессом в профессиональной среде. В рамках теоретических занятий рассматриваются методы предотвращения и разрешения конфликтов, техники снижения эмоционального напряжения, а также способы поддержания психологического комфорта в коллективе. Полученные знания помогут повысить личную устойчивость и создать гармоничную рабочую атмосферу.
Предназначение данного предмета заключается в освоении эффективных методов планирования и организации рабочего времени. Слушатели изучат принципы расстановки приоритетов, управления задачами и минимизации временных потерь. Теоретические занятия помогут развить навыки, необходимые для повышения продуктивности и успешного управления рабочими процессами.
Данный предмет предназначен для изучения основ клиентского сервиса и формирования лояльности клиентов. Слушатели познакомятся с принципами эффективного взаимодействия с клиентами, методами повышения удовлетворенности и удержания аудитории. Теоретические занятия включают анализ кейсов, изучение инструментов работы с возражениями и создание положительного клиентского опыта.
Предназначение данного предмета заключается в формировании у слушателей понимания принципов экологической ответственности и устойчивого развития в контексте индустрии красоты. В рамках теоретических занятий рассматриваются вопросы минимизации экологического воздействия, внедрения экологичных практик, а также повышения осознанности в выборе ресурсов и технологий для создания устойчивого бизнеса.
Этот предмет имеет цель ознакомить слушателей с основными принципами обеспечения безопасности и гигиены труда в профессиональной среде. В рамках теоретических занятий рассматриваются нормы и правила, регулирующие санитарные требования, пожарную безопасность, использование средств индивидуальной защиты, а также профилактику профессиональных заболеваний. Особое внимание уделяется организации рабочего пространства и соблюдению законодательных требований для создания безопасных условий труда.

Лицензия на образовательную деятельность

Лицензия

Лицензия № Л035-01279-64/00197258

Выдана Министерством образования Саратовской области. Все выдаваемые документы проходят регистрацию в ФИС ФРДО.

Подробнее о нас

Остались вопросы? Запишитесь на консультацию

Поможем подобрать программу, расскажем про рассрочку и ответим на любые вопросы

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

от 2 750Записаться